Телефонные мошенники обманом добывают деньги и данные уязвимых россиян, а иногда и толкают на преступления — как, например, случилось с 84-летней блокадницей Валентиной Суворовой. По данным «Сбербанка», жертвами таких схем ежедневно становятся 50-70 тысяч человек.
Мы собрали типичные сценарии работы мошенников, с которыми сталкивались наши читатели, их пожилые родственники и даже школьники.
Судя по этим историям, мошенники пытаются получить доступ либо к банковским счетам, либо к Госуслугам. Получив от человека одноразовый код для авторизации там, преступники либо оформляют кредиты, либо звонят с сообщением, что человека обманули мошенники и его деньги в опасности — нужно спасти их, переведя на «безопасные счета».
Читайте, с какими заходами сейчас звонят мошенники и что наши читатели советуют, чтобы защитить себя и близких.
«От вашего имени спонсировали экстремизм/Украину»
— Моего 87 летнего дедушку обманули мошенники, он отправил им примерно 2 млн рублей.
Звонят мошенники, разводят на то, что вы им случайно сообщаете счет в Сбере или они говорят вам, что знают ваш счет. Вы в панике переводите все деньги на другой банк. Потом через какое-то время пишут якобы из налоговой что на вас заведено дело в ФСБ, вашими деньгами оплатили экстремистскую организацию. Они хотят вам помочь уберечь ваши деньги. Дают якобы сотрудника. Присылают липовые бумаги.
Далее он убеждает вас, что вы должны перевести деньги вот этим людям, якобы тоже сотрудникам (присылает фото паспортов) чтоб деньги сберечь. Это всего на три дня.
Дальше следуют долгие телефонные звонки и разговоры, вас убеждают, что ему можно верить и всё безопасно. Все время спрашивают вас о здоровье и одни ли вы. Присылают ссылки, вы по ним переходите и хватаете шпионскую программу, с помощью которой якобы сотрудник уже может удаленно управлять вашим телефоном.
— Был удавшийся развод от фсб, мол отдайте все ваши деньги, вы подозреваетесь в спонсировании Украины, нужно всю наличность проверить, а то если на обыске что-то найдут незадекларированное, будет очень плохо. Но там пожилой человек, смотрящий тв.
— Бабушке мужа звонили из прокуратуры, что-то про то что она типа переводит деньги Украине по незнанию. Спасло то, что она в банк в субботу пошла, не попала в закрытые двери и успела свекровь приехать. Там обрабатывали больше недели.
— Пару раз с ними говорил и понял, как они стариков разводят. В последний раз решил интереса ради послушать, что он мне втирать будет. А говорил он что-то обычное для мошенников. Я, майор или лейтенант такой то, из отдела какой-то там безопасности, совершали ли вы переводы последнее время, на ваших счетах подозрительная активность… И вот слушаю, и голос такой усталый и интонации вот ни капельки ни фальшивые! И начинаю сомневаться и чувствую, что поддаюсь потихоньку. С огромным трудом заставил себя прервать звонок, крикнув напоследок: «БОГ ВАС НАКАЖЕТ!!!»
«Нас проверяет ФСБ»
— Знакомой пишет бывший начальник, говорит, что к ней вопросы у ФСБ, с ней свяжется сотрудник. Она не удивилась, потому что ранее работала на заводе, связанном с каким-то радиооборудованием. В итоге ее раскрутили на то, чтобы взяла миллион в кредит, она дала доступ к своим Госуслугам.
— В тг написал мой начальник, с которым мы никогда не общались, точнее, начальник моего начальства, какую-то ахинею насчет проверки утечки информации из отдела кадров) Я сразу поняла, в чем прикол, но поскольку вероятность того, что это не начальник, которого ввели в заблуждение, была не нулевая, какое-то время поддакивала) Под финал написала: а знаете, по-моему, вас разводят мошенники) и переписку, как корова языком слизнула)
— В телеге создали группу под видом с моей работы и там начали переписку админ, директор и коллеги о том, что проверяют данные всех сотрудников для Роскомнадзора. Типа перейдите по ссылке и пришлите в чат код. А главное, ответы моих «коллег» с цифрами кода. Я попалась, но спохватилась и бегом в МФЦ менять пароль от Госуслуг.
«Нужно переподписать договор, продиктуйте код»
— Мне позвонили из Тинькофф. Сказали, что в связи с политической обстановкой и тем, что во многих странах карты перестали работать, нужно переподписать договор, потому что в старом — старый список стран. Я согласилась, и звонок «специалиста» назначили на следующий вечер. Такая пауза меня успокоила: обычно мошенники наоборот торопят. На следующий день я спокойно приняла звонок (я же уже решила в своей голове, что все ок). И вот так весело ТРИЖДЫ назвала код из смски. ТРИЖДЫ, Карл! Три разных кода из трех последовательных смсок. Первые две были использованы для входа в ЛК и еще чего-то, третья — для перевода четверти ляма рублей с кредитки. Мне ОЧЕНЬ повезло: система безопасности банка сочла операцию подозрительной и заблокировала перевод. Меня трясло потом несколько дней.
— Мошенники смогли получить доступ к личным кабинетам родителей на Госуслугах примерно через неделю, две, как ввели обязательную двухфакторную авторизацию в октябре 2023 года, то есть стали приходить коды для авторизации в смс на телефоны родителей.
Схема была такая: позвонили по телефону, сказав, что нужно продлить договор с оператором связи, чтобы работал номер телефона. В результате получили все персональные данные, коды от личных кабинет Госуслуг, авторизовались там и поменяли пароль, а также двухфакторную авторизацию заменили на ТОТР-аутентификацию через приложение.
Благодаря тому, что я увидела уведомления в письмах на почту (до этого в профиле кабинета было настроено, чтобы при авторизации на почту приходили уведомления об авторизации), я узнала, что мошенники получили доступы. В тот же день кредиты мошенники взять не успели, а на следующий день с самого открытия МФЦ родители успели сменить пароли и доступы через сотрудника в МФЦ.
— Уже несколько раз звонили с предлогом, что у меня владение номером телефона надо продлевать🗿 на первый раз я почти поверила, они очень убедительно говорят: сейчас придет код с Госуслуг, и он правда приходит! Только в сообщении с этим кодом капсом написано, что его спрашивают ТОЛЬКО МОШЕННИКИ. Ужас, какой у них может быть доступ ко всем этим программам и нашим данным.
— Звонок от вашего оператора. Ваш номер телефона будет заблокирован… чтобы продолжить пользоваться номером, нужно подтвердить ваши данные через смс…
— Бабушке звонили из управляющей компании, будут менять домофон, продиктуйте код договора из смс🥲 хорошо, соцработница с ней была, быстро помогла заблокировать счета и пароль от Госуслуг сменила.
— Коллегу моего мужа так развели. Якобы нужно менять домофон, продиктуйте цифры из sms. Она продиктовала, и ее Госуслуги были моментально взломаны, и микрокредиты моментально оформлены😱
— Бабушке звонили якобы с Ростелекома и говорили, что не оплачен домашний телефон и щас отключат, уточняли зачем-то личные данные и номера телефонов. и вроде даже адрес был. Орали прям мерзко, я было подумала, что реально Ростелеком звонит. В чем суть развода, так и не ясно, наверное до сути дойти не успели.
«Нужно срочно поверить счетчики»
— Это Иванова Анна Николаевна? Это Мосэнерго. Вам нужно срочно в течение этой недели сделать поверку счетчиков… (Звонили на вотсап, называли ФИО мамы, когда поняли, что это не она, какое-то время искали в базе и уточнили имя.)
— Позвонили, сказали надо осмотреть электросчетчики, но я, мол, пропустил/опоздал, но можно договориться-выбрать день и время и меня запишут в какой-то новый список, по которому снова пойдут счетчики проверять, но очередь через Госуслуги, они меня щас там запишут, а я им должен буду продиктовать код из смски, чтоб они могли подтвердить мою запись и прийти в выбранный мною день и час. Потом еще якобы из техподдержки госуслуг звонили уточняли, какая у меня зарплата, и мол надо на мошенников написать заявление, чтоб мошенники кредитов не набрали на мои данные, и они за меня напишут сейчас заявление. И много раз с разных номеров звонили — якобы техподдержка госуслуг и якобы они за меня сейчас составят заявление в органы.
— Недавно был звонок якобы для поверки счетчика 🤣, но счетчик в свободном доступе и звонили по ватсапу🤣, просто не стали продолжать разговор.
«Неполадки в электронном дневнике»
— Дочке звонили якобы из школы. Мол, неполадки в электронном дневнике и у нее стоят прогулы за три предыдущих дня, а это докладная и отчисление. Чтобы исправить, они вышлют письмо и надо перейти по ссылке. Дочь сообразила повесила трубку.
— Сегодня коллега из школы написала, что появился новый способ мошенничества, звонят и представляются секретарем нашей школы, просят назвать код из СМС, чтобы привязать электронный дневник к Госуслугам, ребенок сообщает код, и Госуслуги взламывают.
«Вам звонили мошенники» / «Ваши деньги в опасности»
— При звонке на сотовый телефон входящий звонок проходил по имени Марина. Поэтому звонок не был проигнорирован со стороны возрастного человека. Мошенница стала говорить о замене домофона в парадной и получении ключей для него, сказала, когда и куда надо прийти, чтобы получить. При этом сказала записать код на бумажке. Потом через некоторое время пришло смс-сообщение на телефон, что звонили мошенники, что надо звонить на горячую линию, если речь шла о кодах, персональных данных и прочее. Указан был телефон «горячей линии». Спасло то, что когда позвонили на «горячую линию», ответил автоответчик, на который продиктовали номер телефона, чтобы связались позднее. После чего всё-таки позвонили мне и рассказали ситуацию, которая произошла. Тем самым связь с мошенниками была прервана. В любом случае, доступ к личным кабинетам Госуслуг мошенники бы не смогли получить, так как до этого я настроила двухфакторную ТОТР-аутентификацию через приложение на своем телефоне. То есть все коды для входа генерируются на моем телефоне.
— Мою маму пытались развести с уже упомянутой темой про счетчики. Она была в запаре на работе, ответила, втянулась в беседу. А когда назвала код от Госуслуг, то наконец-то что-то щелкнуло в голове, и она поняла, что это мошенники. Через 15 минут ей позвонили по видео в вотсапе якобы из Госуслуг, «волновались», что ее атаковали мошенники. Причем напирали на то, что они-то, в вотсапе, не мошенники, ибо смысл им светить лицо (многим людям за 55 это кажется реальным аргументом). В итоге, когда мама в очередной раз не сбросила мой звонок, а ответила, мне удалось посеять в ней сомнение насчет звонка от Госуслуг. Я просто повторяла, чтобы она уходила с работы и шла в МФЦ. Подействовало. В итоге не пострадала, в МФЦ помогли, сказали, что каждый день по несколько человек приходят с подобным.
— В 2022 папу развели на 1,8 млн по самой тупой схеме «ваши деньги в опасности, переведите их вот на этот счет», звонили якобы из банка. к слову, папа инвалид уже лет 20 с пенсией 3 копейки, а те деньги были отложены с продажи квартиры и половины дачи мне на жилье 🤷♀️
— Года два назад мне звонили якобы из МВД. Сказали, что на мое имя вот только что оформили кредиты. Я спросила: Что делать? Ответили: Возбуждать уголовное дело! Я с ними еще немного потрындела, а потом заявила: А у меня стоит самозапрет на кредиты! (Тогда еще такого не было на Госуслугах, но уже обсуждалось). В ответ мне крикнули: Не может быть такого! И трубку положили)))
— Капитан такой-то, на ваше имя была попытка оформления кредита, чтобы впредь такого не случилось, скачайте специальное приложение (на самом деле приложение для зеркалирования экрана), введите код, никакого обмана — это же мы вам код диктуем.
«Бабушка, я попала в аварию»
— Маменьке звонили якобы от имени моей дочки, в трубку истерически орали, что она переходила улицу на красный свет, машина неудачно свернула, я виновата в ДТП, ща с тобой будет говорить следователь… Раза три они это пытались провернуть по городскому телефону, на третий вопль «я попала в ДТП» мамо ответила — жаль, что не насмерть.
— По домашнему телефону звонили бабушке, ей 84. Представились мной, внучкой. Плакали и кричали в трубку, что сбила машина, умираю, срочно нужны деньги. Бабушка перепугалась, позвонила всем родственникам. Родственники стали звонить мне, а у меня зачет — трубку взять не могла. Перезвонила только часа через два, успокоила всех. Но бабушка уже была в больнице, стало плохо с сердцем. Благо, всё хорошо закончилось.
— Мою бабушку развели по старой схеме: звонят, говорят внучка в реанимации, какое-то ДТП, я виновата, нужны деньги, как будто я там плачу на фоне. В общем моя бабуля собрала мне вещи в больницу и сумму мошенникам. Они вызвали такси, забрали сумку и все 😳 бабушка очень переживала, но больше ее волновало мое благополучие, чем утраченные деньги 🥺
— Мне звонили и быстро быстро так: мама, только не волнуйся, я в больнице. На вопрос: кто вы? отключились…У нас в семье есть слово, которое как пароль для проверки, даже если из больницы, голос похож и т.д.
«Пришлем вам новый полис / важное письмо, назовите ваши данные»
— Маму подруги развели. Позвонили якобы из поликлиники, назвали диагноз и сказали, что надо расширить полис ОМС. Сейчас вам придет код, продиктуйте и мы сделаем это онлайн. Назвала, с карты улетело 50т.р. Подали заявление в полицию. Но всё очень долго происходит, уже вернуть не надеются.
— Я и другие люди, кто занимается генеалогическими поисками, получали звонки о том, что надо забрать из МФЦ справку или письмо от архива, что они могут послать мне его. Я не знаю, как уж там собирались раскручивать дальше, но я так сильно была сбита с толку этой несусветно глупой «легендой», что сказала, что сама заберу письмо.
— Позвонили от имени Почты России. Пытались убедить, что в сортировочном центре застряло письмо от налоговой на мое имя. Уточнила, из какого города пришло письмо. В ответ: Москва. Ответила им, что я не зарегистрирована в Московской ФНС, и повесила трубку.
«Курьер везет посылку»
— Мне сегодня позвонил курьер из доставки, сказал, что пришла небольшая посылочка и приедет через 15 мин. Назвал правильные мои данные, город, откуда пришла посылка. Через два дня у меня день рождения, спросила, от кого, он сказал, данных нет. Меня насторожило, но я сказала, приезжайте. Он, говорит хорошо, но потом как бы невзначай говорит, вам пришел код, продиктуйте мне. Тут-то я и поняла, что мошенники. Он почувствовал, что я сомневаюсь, говорит, у меня вторая линия и положил трубку. Через некоторое время позвонил опять, но трубку взяла дочь. Сказала ему всё, что надо…))) В общем посылки так и нет.
— Звонит с улицы курьер Озон, говорит, что мне пришел заказ, нужно назвать код из смски, которую прислала транспортная компания. Тогда он мне доставит заказ.
— Мне на днях звонили, якобы мне букет цветов 💐 заказал кто-то. Такое может быть, но меня насторожил звонок на вотсап. ФИО и адрес мои назвали. Окей, говорю, что дальше? А дальше прислали номер заказа в смс. Я заржала и они трубку положили, сказав какую-то хрень.
— Звонили от имени Озон доставки: у вас, типа, сегодня доставка — нет, говорю, завтра. Ой, сейчас всё отменим — вам код 4-значный сейчас придет, назовите. Послала🤷♀️
Фото на обложке: Дмитрий Рогулин / ТАСС
Что еще почитать:
- Петербурженке взломали «Госуслуги» и вписали в квартиру 72 иностранца, делом занимается МВД. Рассказываем, как обезопасить себя.
- Отключения мобильного интернета. Что делать и каковы масштабы сейчас.
